KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla TAKİPSOFT (“Şirket”) tarafından bu metinde açıklanan kapsamda işlenmektedir. Bize info@takipsoft.com adresinden ulaşabilirsiniz.

2. İşlenen Kişisel Veriler ve Toplanma Yöntemi

• İletişim formu: ad soyad, e-posta adresi, telefon numarası (isteğe bağlı) ve mesajınızın içeriği.
• Güvenlik kayıtları: formun gönderildiği tarih ve saat ile IP adresi.
• Dil tercihi çerezi: yalnızca siz sitenin dilini TR/EN düğmesiyle değiştirdiğinizde, tercihinizi hatırlamak için bir yıl süreyle saklanır.
• E-posta: bize doğrudan e-posta ile ilettiğiniz bilgiler.

Verileriniz, web sitesindeki iletişim formu veya e-posta aracılığıyla, kısmen otomatik yollarla toplanır.

3. İşleme Amaçları

• Talep, soru ve önerilerinize yanıt verilmesi ve iletişim süreçlerinin yürütülmesi,
• Bilgi güvenliğinin sağlanması, spam ve kötüye kullanımın önlenmesi,
• Dil tercihinizin hatırlanması,
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve olası hukuki uyuşmazlıklarda haklarımızın korunması.

4. Hukuki Sebepler

Verileriniz KVKK'nın 5. maddesinin 2. fıkrasındaki; (f) ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması (talebinize yanıt verilmesi ve bilgi güvenliğinin sağlanması), (ç) veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması ve (e) bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.

5. Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz satılmaz ve pazarlama amacıyla üçüncü kişilerle paylaşılmaz. İletişim formu mesajlarınız, e-posta ve barındırma hizmeti aldığımız hizmet sağlayıcılar aracılığıyla iletilir ve saklanır; mevzuatın gerektirdiği hallerde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilir. Hizmet sağlayıcıların yurt dışında bulunması halinde aktarım, KVKK'nın 9. maddesine uygun olarak gerçekleştirilir.

6. Saklama Süresi

Mesajınız, talebinizin sonuçlandırılması için gerekli süre boyunca ve ardından ilgili mevzuattaki saklama ve zamanaşımı süreleri kadar saklanır; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. Form gönderim sıklığını sınırlamak için kullanılan IP kaydı yalnızca kısa süreliğine (en fazla bir saat) geçici bellekte tutulur; iletişim e-postasında yer alan IP adresi ise mesajla birlikte saklanır.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca Şirketimize başvurarak aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• KVKK'nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

8. Başvuru Yöntemi

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi tespit edici bilgilerle ve talebinizi açıkça belirterek info@takipsoft.com adresine iletebilirsiniz. Başvurunuz, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde sonuçlandırılır. Başvurunuzun yanıtından memnun kalmamanız halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunma hakkınız saklıdır.

Son güncelleme: Ekim 2026